Планёрки есть, задач много, результата нет.

Где ломается управленческий цикл? В понедельник собрались, всё обсудили Во вторник — «как там задача?» В среду — ещё одна планёрка В четверг — срочно созвониться В пятницу — «почему опять ничего не сделали?» А задач в ... ещё

Почему руководители ждут указаний, хотя должны принимать решения сами?

Часто обсуждаемый вопрос на моих консультациях - боль многих собственников ⤵️ Руководитель вроде бы взрослый, опытный, компетентный А по любому вопросу идёт к собственнику: — Что делать? — Как лучше? — А ты бы ... ещё

Контроль без микроменеджмента: как не превратить управление в постоянную проверку «Я же не микроменеджер.

Я просто хочу понимать, что там происходит» Знакомо? 🙂 Тогда представьте: сотрудник взял задачу А вы через день: «Ну что там?» Ещё через два: «Покажи, что сделал» Потом: «А ... ещё

Делегирование не работает?

Несколько причин, почему задача снова оказывается у собственника Вот вы передали задачу сотруднику Обсудили, договорились, вроде всё понятно А через какое-то время обнаруживаете её снова у себя 🤷🏻‍♀️ Чаще всего дело не в том, что сотрудник «не хочет брать ответственность» ... ещё

Почему сотрудники не берут ответственность, даже если вы ее им дали?

Вчера один из моих клиентов на первой встрече жаловался: «Нанял коммерческого директора, а он все делает не так! Не прошло и двух недель, как уже хочется его уволить» Знакомая история? Вы говорите сотруднику: ... ещё

Сэкономить на менторинге или на результате

🤔 Я предлагаю клиентам идти в менторинг Аргумент: регулярность встреч Именно она дает фокус и результат 📈 Когда клиент выбирает единичные консультации, то он отказывается от результата Ведь легче всего договориться с собой отложить то, что мы запланировали ... ещё

В чем проблема бизнеса?!

Доброе утро ☀️☀️☀️ Вчера была модератором на консультариуме Эксперт моего стола - эксперт по продажам Что увидела Предприниматели бодро путают маркетинг и продажи Хочу здесь внести ясность ➡️ если у вас нет клиентов /мало клиентов/не знаете, где их ... ещё

⚡️Как из 1,6 млн прибыли сделать 2,8 не увеличивая трафик Все просто - разобраться в цифрах и сфокусировать команду на нужных показателях Ниша - детейлинг ➡️На чем держать фокус 1. Средний чек 2. Высокомаржинальные продукты 3. Удерживать количество чеков Ничего не меняем, .. ещё

Клиентский сервис или от чего зависят ваши продажи ….

Мы отдыхаем в Сочи и я, как всегда, наблюдаю за клиентским сервисом Мне, как клиенту, очень важно отношение Если я его не чувствую, не чувствую заботу, я не возвращаюсь В этом сезоне очень мало людей ... ещё

Выбор или дрейф?

Находясь на отдыхе есть достаточно времени поразмышлять … Ты или выбираешь новое или плывешь по реке страха, оправданий, поиска виноватых и прочих тормозящих, но привычных тебе штук Работая с предпринимателями, я наблюдаю разные процессы Я, как рентген, вижу бизнесы и людей ... ещё