js.komarova в LOOKY — Делегирование не работает? 

Несколько причин, почему  задач
User avatar
js.komarova
2 дня назад

Делегирование не работает?

Несколько причин, почему задача снова оказывается у собственника Вот вы передали задачу сотруднику Обсудили, договорились, вроде всё понятно А через какое-то время обнаруживаете её снова у себя 🤷🏻‍♀️ Чаще ... ещё

Другие посты этого пользователя

js.komarova
js.komarova
1 день назад
Контроль без микроменеджмента: как не превратить управление в постоянную проверку

«Я же не микроменеджер. Я просто хочу понимать, что там происходит»

Знакомо? 🙂

Тогда представьте: сотрудник взял задачу

А вы через день: «Ну что там?»
Ещё через два: «Покажи, что сделал»
Потом: «А почему вот здесь так?»

И в итоге уже проще было самому сделать)

Самое интересное — сотрудник в этот момент тоже привыкает

Он перестаёт думать: 
«Как мне получить нужный результат»

И начинает гадать: «Что сейчас от меня хочет руководитель и как мне ему понравиться?»

Контроль нужен
Но контроль — это не когда руководитель постоянно стоит рядом

Хороший контроль — это когда заранее договорились, какой результат нужен, когда сверяемся и что считаем отклонением

Тогда вам не нужно дёргать сотрудника каждый день, а ему ждать вашего одобрения на каждом шаге

Меньше проверок. Больше понятных точек контроля.
И, они зависят от уровня развития сотрудника по отношению к конкретной задаче 

И вот этому, кстати, тоже можно научиться
#менеджмент #масштабирование #управлениекомандой #бизнестренер #ростбизнеса

Контроль без микроменеджмента: как не превратить управление в постоянную проверку «Я же не микроменеджер.

Я просто хочу понимать, что там ... ещё
js.komarova
js.komarova
3 дня назад
Почему сотрудники не берут ответственность, даже если вы ее им дали? 

Вчера один из моих клиентов на первой встрече жаловался:
«Нанял коммерческого директора, а он все делает не так! Не прошло и двух недель, как уже хочется его уволить»

Знакомая история?

Вы говорите сотруднику:
«Всё, это теперь твоя зона ответственности. Решай сам».
Он решил.
Вы посмотрели и думаете:
«Господи… Ну кто же так делает?»

И дальше совершенно незаметно для себя начинаете:

«Нет, давай лучше вот так»
«Здесь переделай»
«В следующий раз сначала покажи мне»

А потом и вовсе: «Ладно, я сам»

Проходит какое-то время, и вы уже возмущаетесь:
«Почему они ничего не могут решить без меня?! Я же дал им ответственность!»
Правда в том, что сперва дали,а потом потихоньку забрали обратно

Потому что взять ответственность сотрудник может только там, где ему оставили право самому принимать решения. В том числе те, которые вы бы не приняли

И вот это для руководителя, пожалуй, самое сложное

А теперь честно: ловили себя на таком?

#психологиялидера #масштаб #управление #команда

Почему сотрудники не берут ответственность, даже если вы ее им дали?

Вчера один из моих клиентов на первой встрече ... ещё
js.komarova
js.komarova
6 дней назад
Сэкономить на менторинге или на результате 🤔

Я предлагаю клиентам идти в менторинг 

Аргумент: регулярность встреч
Именно она дает фокус и результат 📈

Когда клиент выбирает единичные консультации, то он отказывается от результата 

Ведь легче всего договориться с собой отложить  то, что мы запланировали сделать

Например
- обзвонить потерянных  клиентов 1-2 дня
- пересмотреть продуктовую линейку 2 часа

Но, если у тебя не запланирована встреча, где я спрошу результат

То ты будешь эту линейку 3 недели пересматривать и не факт, что вообще к чему - то придешь 

Факт, зафиксированный годами )
#рекомендации #стратегия #прибыльныйбизнес #масштабирование

Сэкономить на менторинге или на результате

🤔 Я предлагаю клиентам идти в менторинг Аргумент: регулярность встреч Именно она дает фокус и ... ещё
js.komarova
js.komarova
10 дней назад
В чем проблема бизнеса?!
Доброе утро ☀️☀️☀️

Вчера была модератором на консультариуме

Эксперт моего стола - эксперт по продажам 

Что увидела

Предприниматели бодро путают маркетинг и продажи 

Хочу здесь внести ясность 

➡️ если у вас нет клиентов /мало клиентов/не знаете, где их найти/не реагируют на рекламу /как привлечь и тд - это маркетинг

➡️ клиенты есть, но они не покупают;
скрипты есть, продаж нет
Кп выставляете, клиенты пропадают 
Я подумаю /нет времени/попробую сам и прочие возражения - это продажи 

➡️ а кто будет продавать? Мой бизнес не понятный /сложный/специфичный. С продажниками не сложилось. Я сотрудникам говорю, они не выполняют - это ко мне. Разбираться в стратегии, процессах, управленческих навыках и ваших убеждениях

Каждый спец в своей зоне ответственности 

Определите, очень четко, в чем ваша проблема бизнеса и тогда ищите специалиста 😊

Иначе время и деньги на ветер💨

#команда #стратегия #масштабированиебизнеса #бизнесментор

В чем проблема бизнеса?!

Доброе утро ☀️☀️☀️ Вчера была модератором на консультариуме Эксперт моего стола - эксперт по продажам Что увидела Предприниматели бодро ... ещё