THE SERVICE в TORUDA. Передал лично в руки +1 кастомизированный игровой комплект Donskih Games вчера появился в компании @toruda.ru и у @farid_garipov_ The Service - это...
#theservice
ВОЗМОЖЕН ЛИ СЕРВИС В УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЯХ? Уверен, что да! Что-то заработался и совсем забыл вам рассказать. На прошлой неделе, 29 и 30 ноября, благодаря организации...
"РАСТИМ" ИГРОТЕХНИКОВ. В Toruda Я сегодня как "Фигаро тут, Фигаро там". Утром провел игровую сессию с руководителями ИОМЗ, а после обеда уже работал с компанией...
TORUDA. Погружение в сервис Сегодня продолжили работу вместе с компанией @toruda.ru на тренажере для развития сервисного мышления The Service. Много чего интересного и...
КУДА ПРОПАЛ? Я в процессе Это на меня не похоже. В Instagram с понедельника нет свежих постов. В Facebook и ВКонтакте лишь запланированные публикации со ссылками на...
Очередной нерабочий - рабочий день закончился продуктивно. Курс из 5-ти обучающих видео уроков к тренажеру Donskih Games The Service полностью записан. Ставлю большой...
TORUDA: Клиентский сервис Стартовал цикл из нескольких пятничных игровых сессий на тренажере Donskih Games The Service. С его помощью развивается сервисное мышление...
За обедом. Душевно и по-дружески запланировали Workshop по внедрению "бесшовного" клиентского сервиса в Застройщик «Железно» @zhcom.ru и Азбука быта | Управляющая...
РАЗВИТИЕ СЕРВИСНОГО МЫШЛЕНИЯ У СОТРУДНИКОВ Такой запрос все чаще звучит из уст корпоративных клиентов. Сегодня полтора часа "зумили" как раз на эту тему с @zaitseva9892...
ЭКСПЕРТНЫЕ ПРОДАЖИ: Меняем мышление Весь октябрь — модульное асинхронное обучение сотрудников отдела продаж Ижевского опытно-механического завода. И рынок, и покупатели...
КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ. Как управлять? Клиентский опыт (Customer experience) – это все впечатления клиента от взаимодействия с компанией. Они могут быть отличными, нейтральными...
Клиентский сервис 5 тенденций Сегодня практически каждый бренд согласен с тем, что клиентский опыт является источником дифференциации и роста бизнеса. Среди компаний из...
10 ПРИЧИН ИСПОЛЬЗОВАТЬ The SERVICE В ВАШЕЙ КОМПАНИИ Этим летом в линейке тренажеров Donskih Games появился еще один настольный тренажер - The Service. Это игровое...
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС. Идем партнерам навстречу Кто может дать практичные советы по развитию системы клиентского сервиса? Конечно же сами клиенты! В нашем случае партнеры,...
“ЖЕЛЕЗНО” - ОБЛАДАТЕЛЬ ВСЕЙ ЛИНЕЙКИ DONSKIH GAMES Застройщик “Железно” @zhcom.ru - единственная (пока) в России компания, кто будет использовать в системе корпоративного...
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НЕДОСТАТОЧНО Изо дня в день сотрудники компаний совершают привычный набор действий, выполняют их профессионально и даже с ориентацией на...
СЕРВИС ДЕЛАЕТ ПРОДАЖИ 90% потребителей отказываются от услуг компании, которая некачественно обслужила их от 2 до 5 раз, и переходят к конкурентам. Каждый третий клиент...
