Почему клиенты уходят к конкурентам, даже если ты лучше?
Потому что в бизнесе выигрывает не всегда тот, кто реально сильнее. Чаще выигрывает тот, кто понятнее, заметнее и удобнее для клиента. Можно делать услугу лучше всех в городе, но если о тебе не знают, не понимают, чем ты отличаешься, не видят твою ... ещё