Эту книгу рекомендую прочитать всем, кто начинает начинает свой профессиональный путь к клиентоориентированности (стартаперам, маркетологам, менеджерам, методистам онлайн-курсов и образовательных проектов).
Роберт Фитцпатрик рассказывает о правилах проведения опросов аудитории, .. ещё