Техника для установления причинно-следственных связей «Пять почему» известна уже давно. Началось всё с компании Toyota, где эта техника применялась для анализа ошибок на производстве. Но сейчас ... ещё
«Стремление к ясности, прозрачности и предсказуемости - это фундаментальный биологический принцип, «зашитый» в нас миллионами лет эволюции». Катерина Ленгольд, ..