Максим Шуралёв в LOOKY — СMWP объявляет о запуске собственного кейс-чемпионата для ст

СMWP объявляет о запуске собственного кейс-чемпионата для студентов, выпускников вузов и молодых специалистов «CMWP.

Проект Патриот» Участники должны разработать концепцию культурно-патриотического центра на территории парка «Патриот». Перед командами стоит ... ещё

Другие посты этого пользователя

Максим Шуралёв
Максим Шуралёв
больше 3 лет назад
Rocket Strategy - это компания, которая не консультирует, а профессионально помогает своим клиентам запускать и развивать бизнес, обеспечивать рост продаж и выход в новые ниши и сегменты.

Мы разрабатываем и, самое главное, обеспечиваем полное сопровождение внедрения стратегий и программ развития бизнеса наших клиентов из различных отраслей от ИТ, e-commerce и телекома до ритейла, девелопмента, управления недвижимостью, производства продуктов питания, лёгкой и тяжёлой промышленности.

Мы помогаем нашим клиентам трансформировать их системы продаж и маркетинга, разрабатывать и запускать новые продукты и направления бизнеса, придумывать новые способы монетизации, привлечения и удержания клиентов.

#rocketstrategy #strategy #business

Rocket Strategy - это компания, которая не консультирует, а профессионально помогает своим клиентам запускать и развивать бизнес, обеспечивать рост ...

ещё
Максим Шуралёв
Максим Шуралёв
больше 3 лет назад
Помните, "Умный дом" 🧠🏠 был когда-то была очень хайповой темой, и до сих пор всевозможные компании бытовой электроники📱, телеком операторы📡 и застройщики🏗 пытаются выстроить на этой теме уникальное предложение, разработчики таких систем плодятся как кролики:), а некоторые из них, вместо немного кринжовых роботов🤖 для офисов обслуживания, даже разрабатывают целые системы управления жилыми комплексами...

Но странно то, что, кажется, никто из них не попытался посмотреть на этот самый "умный дом" не своими глазами или глазами Била Гейтса из 90х, об умном доме которого в Сиэтле все рассказывали с придыханием, а глазами обычных жителей многоквартирных домов🏠...

Мы однажды провели целое исследование и, очевидно, для большинства умный дом - это, в первую очередь, про безопасность🔐 (системы видеонаблюдения, оповещения об открытых дверях и т.д.), во вторую очередь, про развлечения и досуг 🥳(умных колонок, телевизоров и прочих мультиварок на рынке в достатке), и уже потом всякие датчики протечек, умные счётчики 🧮и прочее.

Конечно, мы взялись за первый пункт - безопасность.

Обнаружили, что все покупатели встречаются с одной очень прозаичной проблемой: камеры и датчики есть🎦, и тут вдруг они сработали🚨, клиент сидит в ресторане🍔 на курорте или на даче и в прямом эфире видит, как кто-то лезет в его квартиру/дом... Что дальше?

Позвонить в полицию🚓? Но именно тут и ломается вся модель ценности. Клиента нет на месте предполагаемого "преступления" - никто никуда не приедет... Прямой эфир - это великое достижение современной техники, но никак не помогает, даже портит остаток отпуска🏖

Что делать? Решать задачу клиента комплексным путём!

Мы собрали предложение для клиентов (и телеком операторов, и застройщиков) совместно с двумя частными охранными предприятиями💂‍♂️👮🏻, с филиалами в разных регионах страны, а также подключили вахтёров/консьержей и охранников в ЖК - теперь клиент получает комплексное решение по безопасности с камерами, датчиками, удалённым и автоматическим вызовом группы быстрого реагирования🚔 и консьержки (наш первый "форпост" :)).

Продолжение в комментарии...

#rocketstrategy #strategy #smarthome #IoT #business #aqcuisition #marketing

Помните, "Умный дом"

🧠🏠 был когда-то была очень хайповой темой, и до сих пор всевозможные компании бытовой электроники📱, телеком ... ещё
Максим Шуралёв
Максим Шуралёв
больше 3 лет назад
🛠Вот казалось бы, что может быть консервативнее и более унылым в обывательском понимании, чем ЖЭК... 

💾 Обычно, управляющие компании/УК/ЖЭКи не ассоциируются с чем-то продвинутым, технологичным и клиентоориентированным, а между тем, именно эти компании обладают объемами данных о каждом клиенте, сравнимыми с Yandex или телеком операторов, а иногда сотрудники ЖЭКа знают то, что не сможет узнать ни один цифровой гигант... 🛰Ну как знают, могут знать...🧐

🚀Одно из самых прибыльных решений, которое мы в Rocket Strategy реализовали для управляющих компаний, это программа рефинансирования ипотечных кредитов.🏡

🏦В первый раз, это было ещё в 2018 году, нам удалось собрать данные о жителях, которые въехали в квартиры лет за 5-7 до текущей даты, которые продолжали платить ипотеку, с большой долей вероятности, по ставке на несколько процентных пунктов выше (а то и вдвое выше), чем даже средние текущие условия банков. Очевидно, что большая часть ипотечных кредитов была выдана ТОП1-2 крупнейшими банками и банками-партнёрами девелопера. 

💳В итоге мы выбрали несколько других банков из ТОП10-15,  заинтересованные в привлечении новых ипотечных кредиторов, получили для своих клиентов наиболее выгодные условия. 

💰С одной стороны нам с управляющими компаниями удалось значительно облегчить участь плательщиков ипотеки, в некоторых случаях вдвое снизив размер платежа или сократив срок ипотеки.

🤷‍♂️С другой стороны, обладая не такими уж и большими данными, нам удалось обеспечить конверсию в кредит более 1% из простых SMS от лица управляющих компаний (open rate до 96%, конверсия SMS в заявки 3,5-6%, конверсия заявок в кредит 10-15%, срок от SMS до кредита 1-2 мес). И при цене каждого SMS 5-10 руб. любое агентское вознаграждение больше 1000 рублей компенсировала все наши затраты.

😎В нашем случае маржинальность превысила 95% (21 000 руб. (среднее вознаграждение) = 0,7% (агентский процент) * 3 млн руб. (средняя сумма рефинансирования)

#rocketstrategy #strategy #mortgage #agent #bigdata #business #aqcuisition #marketing

🛠Вот казалось бы, что может быть консервативнее и более унылым в обывательском понимании, чем ЖЭК... 💾 Обычно, управляющие компании/УК/ЖЭКи ... ещё
Максим Шуралёв
Максим Шуралёв
больше 3 лет назад
Лояльность!🛍

Любая компания, которая рассчитывает на повторные продажи, заботится об удержании клиентов, потому как обычно привлечение новых клиентов обходится сильно дороже удержания... 📣

B2C компании, конечно, стараются удержать клиентов скидками, подарками и прочими действиями, снижающими прибыль. Тут главное не переусердствовать, иначе "подарки" на удержание клиента, могут превысить стоимость привлечения нового клиента.💸

Именно поэтому мы ещё в 2017 году разработали и уже несколько раз успешно внедрили альтернативное решение. 💡

Мы задались вопросом, а можно эти самые "скидки"💵 и "подарки"🎁 переложить на чужие плечи? И кто готов заплатить нам за удержание наших клиентов:)?

Ответ нашёлся абсолютно логичный - те, кто ищет новых клиентов и готов платить за их привлечение:) - партнеры.😎

Таким образом, мы сформировали пул партнеров, собрали с них уникальные релевантные специальные предложения для наших клиентов - нам важно ⚡️ было не просто заниматься привлечением клиентов по рекомендательной схеме, а дать им какую-то дополнительную ценность.💰

В итоге, клиенты получили уникальные предложения, за которыми следили (а мы не забывали им об этом ненавязчиво напоминать, партнёры - новых клиентов, за которых платили, а мы этими деньгами в виде баллов или прямых скидок делились с клиентами.

Круговорот денег замкнулся!🤑

Кстати, в отдельных случаях эта схема становилась и дополнительным источником выручки (до 50% агентского вознаграждения от партнёров почти всегда можно безболезненно изымать и тратить, например, на привлечение новых клиентов).

Что по результатам?

Один из региональных телеком операторов домашнего интернета после запуска такой программы лояльности обнаружил😮, что до 20% активных пользователей программы лояльности вообще не платили за интернет из собственного кошелька, то есть каждый месяц они накапливали свои 550 руб. бонусов и могли ими оплатить услуги.

Ну и тут понятно, как это повлияло не только на удержание, но и на привлечение новых клиентов! 😎

#rocketstrategy #strategy #loyalty #sales #business #aqcuisition #retention #retentionstrategies #marketing

Лояльность!

🛍 Любая компания, которая рассчитывает на повторные продажи, заботится об удержании клиентов, потому как обычно привлечение новых клиентов обходится сильно ... ещё