Лояльность!
🛍 Любая компания, которая рассчитывает на повторные продажи, заботится об удержании клиентов, потому как обычно привлечение новых клиентов обходится сильно дороже удержания... 📣 B2C компании, конечно, стараются удержать клиентов скидками, подарками ... ещё