Разговор начинается с конкретного поступка, но через несколько минут двое уже защищают себя, вспоминают старые обиды и соревнуются, кому было тяжелее.
За резкими словами часто остаётся простое желание быть понятым, однако оно теряется, когда каждый готовит ответ раньше, чем услышит другого до конца. Примирение возвращает тепло лишь ... ещё