abakumov_vv в LOOKY — фото 1

abakumov_vv в LOOKY — фото 2

abakumov_vv в LOOKY — фото 3

abakumov_vv в LOOKY — фото 4

abakumov_vv
почти 7 лет назад

Финансовый омбудсмен ⠀ Это гражданин – посредник между людьми и фин.

организациями. Давайте же взглянем на уполномоченного глазами потерпевших по ОСАГО и разберемся в чем его помощь. ⠀ К нему может обратиться любой ... ещё

Другие посты этого пользователя

больше 6 лет назад

За годы катания, первый раз встретил на склоне фотографа, которого потом, даже нашел. И вот результат
⠀
Признавайтесь, были у вас незапланированные кадры?
⠀
#сноуборд #случайныйкадр #хабарское

За годы катания, первый раз встретил на склоне фотографа, которого потом, даже нашел.

И вот результат ⠀ Признавайтесь, были у вас ... ещё

почти 7 лет назад

Что посмотреть?
⠀
Кто, что смотрит и на какие каналы подписан на Ютуб?
⠀
Сам уже давно подписан на Орел и Решку, смотрю, когда хочется побольше впечатлений или настроение поднять. Также TED talks - очень много неожиданно полезных и интересных спикеров. Есть такой канал Время вперед - позитивные новости про еженедельные открытия новых предприятий в России. МаликТрип про бизнес путешествия по США и офисам глобальных компаний. Канал BigMoney Евгения Черняка. Зашел сейчас в свои подписки там есть еще какие-то каналы, но их я уже не смотрю.
⠀
Подобрал, что посмотрел интересного и полезного за последнее время:
⠀
◾Доверьтесь своей интуиции - Магнус Уокер (TED)
Интересная история предпринимателя, который по полной использовал случайности в жизни и свою интуицию, что привело его к неожиданным результатам.
⠀
◾Что происходит в голове у прокрастинатора - Тим Урбан (TED)
Если Вам понравится ролик, то обязательно прочитайте книгу Максима Дорофеева Джедайские техники: как экономить мыслетопливо на работе и в обычной жизни.
⠀
◾Почему стоит определять свои страхи, а не цели Тим Феррисс (TED) - стал для меня открытием.
⠀
◾Интервью Федора Овчинникова (Додо Пицца) Евгению Черняку в выпуске Big Money. Кроме повсеместно упоминающейся диджитализации всего и вся, понравилась мысль Черняка о желании диверсификации бизнеса покупкой франшиз, чтобы посмотреть и воспользоваться эффективными техниками в своем бизнесе.
⠀
◾Из фильмов могу рекомендовать остросюжетный детектив - Кто Вы мистер Брукс?
⠀
Расскажите, что нравиться или посоветуйте, что глянуть!?

Что посмотреть?

⠀ Кто, что смотрит и на какие каналы подписан на Ютуб? ⠀ Сам уже давно подписан на Орел и Решку, смотрю, .. ещё

почти 7 лет назад

Форум Callday
⠀
Последнее время из-за качества форумов все реже их посещаю. Поэтому, хорошо, когда организаторы добавляют возможность смотреть их онлайн, это очень удобно и экономит много времени. Ловите интересные мысли и выводы из Callday:
⠀
От Алексея из Calltouch узнал об их современном сервисе сквозной аналитики. Который объединяет все рекламные площадки и в том числе анализ звонков в компанию, что делает лучше, чем Гугл Аналитикс или Яндекс. Сервис умеет даже автоматически давать рекомендации по ставкам яндекс директа и сам управлять ими.
⠀
Интересная мысль от Михаила из amoCRM: "Разглядеть в многих неудачах маленький успех и приложить усилия в этой точке и она покроет все неудачи".
⠀
Понравился сооснователь Dostavista Group Михаил
Они совместили технологии Uber с курьерской доставкой, развили свой сервис в России и вышли в 11 развивающихся стран мира. Выделил важное:
⠀
◾Проверяем самую рискованную гипотезу (сервис начинал свою международную экспансию с провала на огромных конкурентных рынках Шанхая и Лондона).
⠀
◾ Открыли саппорт для поддержки клиентов из Лондона в Мумбай (Индия) и решили там же запустить операции, здесь уже ждал успех, благодаря чему, поняли, что их рынки - это развивающиеся страны (нужно пробовать разные гипотезы).
◾ До них мало, кто думал, что доставка общественным транспортом, к примеру в метро, будет быстрее и дешевле. А в южных странах курьеры на байках развозят.
◾ Работать на многих рынках безопаснее чем на одном из-за бюрократии или более профинансированных конкурентов
◾ Как ни странно, но став международной компанией уровень конкуренции сильно снизился из-за малого количества конкуренции.
◾ Кандидаты при найме охотнее идут в международные компании
◾ Прозрачные границы благодаря интернету и переводчикам
⠀
Интересным было выступление директора Всеинструменты.ру Виктора про то, как они собирают обратную связь с 20 площадок, где их клиенты оставляют отзывы и как они обрабатывают любой негатив в течении 24 часов.
⠀
И закончу словами Михаила Кучмента из Хофф:
◾ Если совершаете ошибки, то совершайте их быстро и дешево!
⠀
Как относитесь к форумам, посещаете их?

Форум Callday ⠀ Последнее время из-за качества форумов все реже их посещаю.

Поэтому, хорошо, когда организаторы добавляют возможность смотреть их онлайн, .. ещё

почти 7 лет назад

Отзывы используют все, но делают это бездумно. Рассмотрим как же правильно применять отзывы по Д. Коту из книги Продающие тексты:
⠀
Несмотря на то, что слово "отзыв" обросло негативными ассоциациями, что их покупают или выдумывают - их все равно читают и им верят. Поэтому сохраняем пост и начинаем:
⠀
Пишите вместо "Отзывы": Рекомендации заказчиков или Восхищения клиентов. Если хотите вместо банальных слов клиента информативные отзывы, то задавайте наводящие вопросы. Они зависят, от того, какие задачи решаете:
⠀
- Отзывами снимаем возражения: Составьте список частых возражений: 3-5 фраз, типа: "я опасаюсь, что..." или "я не куплю у Вас, т.к...". Затем подготовьте для каждого вопросы. Пример: "Я опасаюсь, что ремонт затянется..." Вопросы для получения правильного отзыва:
- Что вы думали о сроках нашей работы перед тем, как обратились к нам?
- Что вы скажете о нашей оперативности сейчас?
⠀
- Отзывами отстраиваемся от конкурентов. Можно использовать указанные выше парные вопросы. А можно просто уточнить, почему клиент выбрал именно вас, к примеру: почему вы обратились именно к нам? Что привлекло вас в нашем предложении? По каким критериям вы сравнивали нас с конкурентами и поему предпочли нас?
⠀
- Отзывами транслируем результат. Направляем вопросами мысль клиента в нужное русло: Как изменились счета за воду после установки фильтра? Насколько повысились продажи после прохождения менеджерами нашего тренинга?
⠀
- Усилители. Отзывы сильно воздействуют на клиента, когда в них есть следующие усилители:
⠀
- Должности или роли. Отзыв работает лучше, когда должность клиента аналогична посту читателя. Коммерческий директор охотнее прочитает отзыв своего коллеги. Рекомендация многодетной мамы привлечет внимание таких же женщин.
⠀
- Известные личности или компании. Хорошо, когда у Вас есть отзывы от публичных фигур или представителей крупных фирм. Они создают эффект "страховки" и бурю положительных эмоций. Из серии "Вау, этот человек проводил тренинг по соблазнению в пентхаусе Бреда Пита!".
⠀
- Цифры. Тут понятно.
⠀
Не поленитесь и составьте список своих вопросов. Какой Ваш главный вопрос к клиенту?

Отзывы используют все, но делают это бездумно.

Рассмотрим как же правильно применять отзывы по Д. Коту из книги Продающие ... ещё